Question 1

Wie finde ich die richtige Größe?

Accepted Answer

Nutze unsere Größentabelle auf jeder Produktseite. Bei Fragen zur Passform schreib uns gern eine E-Mail an info@denim-culture.de — wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Question 2

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Innerhalb Deutschlands 2–5 Werktage. EU-weit 3–7 Werktage. Du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald deine Bestellung verschickt wurde.

Question 3

Kann ich meine Bestellung ändern?

Accepted Answer

Ja, innerhalb von 2 Stunden nach Bestelleingang. Schreib uns dafür schnellstmöglich an info@denim-culture.de mit deiner Bestellnummer.

Question 4

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Accepted Answer

Visa, Mastercard, PayPal, Klarna (Rechnung, Ratenkauf), Apple Pay und Google Pay.

Question 5

Wie funktioniert die Rücksendung?

Accepted Answer

Du hast 14 Tage Zeit, deine Bestellung kostenfrei zurückzusenden. Melde die Retoure einfach in unserem Retourenportal an — wir senden dir ein vorfrankiertes Label.

Question 6

Wie sollte ich meine Jeans pflegen?

Accepted Answer

Selten waschen, kalt (max. 30°C), auf links und ohne Weichspüler. Lufttrocknen statt Trockner. Mit dieser Pflege halten unsere Jeans 10+ Jahre. Mehr Tipps findest du im Journal.

Question 7

Habt ihr eine Newsletter-Anmeldung?

Accepted Answer

Ja! Mit dem Newsletter bekommst du 10% auf deine erste Bestellung, früheren Zugang zu Drops und Stories aus unseren Manufakturen.

Bald zurück.