Rücksendung / Retouren

Gesetzliches Widerrufsrecht: Als Verbraucher kannst du den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Alle Einzelheiten, Fristen und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Darüber hinaus räumen wir dir freiwillig eine verlängerte Rücksendefrist von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Die Rücksendekosten übernehmen wir. Melde deine Retoure in unserem Retourenportal an — du erhältst ein vorfrankiertes Label.

Erstattung: Wir erstatten dir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten spätestens 14 Tage nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast — je nachdem, was früher eintritt. Die Erstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.